LKF-i töökavas oleva projekti „Kahju hüvitamise otsuste arusaadavuse parandamine“ eesmärk on kindlustusandjate toetamine kahju hüvitamise otsuste kliendile arusaadavamaks ja mõistetavamaks muutmisel. Fookus on liikluskindlustuse kahju hüvitamise otsustel, sh otsustel, millega klient ei pruugi rahul olla.

 

Projekt sisaldab kolme vaadet, mis moodustavad ühe terviku:

• õiguslik vaade;
• inimese käitumise asjatundja (käitumisteadlase) vaade;
• selge keele ja arusaadavuse vaade.

 

Käesolev koolitus keskendub käitumisteadlaste vaatele.

 

Koolitajateks Tartu Ülikooli käitumisteadlased

 

Info on täiendamisel!